Política de Privacidad

Sobre Doctiling

Doctiling ("nosotros", "el servicio") es un espacio de trabajo documental asistido por IA operado por el equipo Doctiling. Los usuarios suben o importan documentos a "cuadernos" privados y hacen preguntas a un agente IA cuyas respuestas citan esos documentos.

Esta Política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que entregas al usar https://www.doctiling.app.

Datos que recolectamos

Datos de cuenta: email, nombre, preferencias de perfil (idioma, avatar) y credenciales OAuth de integraciones que conectes (p. ej. Google Drive).

Contenido de cuadernos: documentos, bloques y metadatos que subes, generas o importas — incluyendo archivos elegidos desde Google Drive.

Datos de uso: timestamps de solicitudes IA, contadores de cuota y logs mínimos de acceso (método, status, latencia) necesarios para operar.

No recolectamos ni vendemos perfiles publicitarios, ubicación, contactos ni datos que el usuario no haya subido explícitamente.

Datos de Google — integración Drive

Cuando conectas Google Drive desde el panel de Integraciones, Doctiling solicita el scope OAuth `https://www.googleapis.com/auth/drive.file`. Es el scope más restringido posible: acceso ÚNICAMENTE a archivos que tú selecciones via Google Picker, nunca a tu Drive completo.

Por cada archivo seleccionado descargamos su contenido via la API oficial de Google Drive y guardamos una representación de texto extraído dentro de tu cuaderno. Persistimos el ID y un marker de revisión para permitirte re-sincronizar el documento bajo demanda.

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Doctiling se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

NO usamos datos de Google para entrenar modelos IA, ni los compartimos con terceros, ni servimos publicidad, ni nada distinto de entregar la funcionalidad de import / re-sync que tú disparaste.

Cómo usamos tus datos

Para entregar el producto: almacenar tus cuadernos, ejecutar IA fundamentada en tu contenido, devolver citas.

Para enforcer límites por plan (documentos por cuaderno, requests IA por ventana).

Para mejorar calidad mediante métricas agregadas no identificables.

Para responder solicitudes de soporte cuando escribes a support@doctiling.app.

Almacenamiento y sub-procesadores

Contenido (documentos, bloques, embeddings): instancias Turso (libSQL) que operamos.

Hosting y build: Railway.

Inferencia IA: un proveedor de modelos frontier, llamado solo server-side con el contexto mínimo para responder tu query.

Generación de embeddings: un proveedor de embeddings vectoriales, llamado solo server-side.

Email transaccional (magic-link signin): Resend.

Ningún sub-procesador recibe tu contenido para fines distintos de ejecutar tu request.

Retención y eliminación

El contenido de tus cuadernos permanece hasta que lo elimines tú o tu cuenta.

Para desconectar una integración: Settings → Integraciones → Desconectar. Los tokens se eliminan al instante. Los documentos ya importados quedan en tus cuadernos (te pertenecen) y los puedes borrar individualmente.

Para eliminar tu cuenta entera, escríbenos a support@doctiling.app desde el email asociado. Borraremos todo contenido en máximo 30 días.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos, corregirlos o pedir su eliminación. Contacto: support@doctiling.app.

Puedes revocar el acceso de Doctiling a tu Google Drive en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions.

Seguridad

Todo el tráfico va cifrado por HTTPS. Tokens de acceso, refresh tokens y secretos se almacenan con acceso interno restringido y nunca se exponen al browser más allá de lo necesario para el Google Picker.

Ningún control de seguridad es perfecto; si sospechas de una vulnerabilidad, repórtala a support@doctiling.app.

Menores

Doctiling no está dirigido a menores de 13 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política conforme evolucione el producto. Cambios materiales se comunicarán por email y reflejarán en la fecha "Última actualización" arriba.

Contacto

Doctiling — support@doctiling.app